city‘super 導入一體成型的客製化收銀台

city‘super 導入一體成型的客製化收銀台

導入產品: SP-1060
導入產品: RP-700

拍檔科技攜手美麗科技 徹夜完成 Big City 遠東巨城購物中心美食街45台POS安裝

歷經三年,拍檔科技已將 city’super 七間門市,包括台茂復興、敦南、天母、台中、板橋、及新竹總計 151 台 SP-1060 全數安裝完畢。其中,10月中的新竹巨城場更是動員拍檔科技及美麗科技 20 人半夜完成 45 台的主機及周邊安裝,團隊事前預裝鍵盤及客製化底座和設定網路資訊,到現場再逐一根據每個櫃台的個別需求,分組協力,成功達成客戶託付的任務。

客戶的挑戰

2004年開幕至今,設備使用6~8年,超過了使用年限,全面汰換考量除了系統升級,還需要針對空間運用,系統狀態監控,提出完整的配套方案。

需求與目標

1. 隨著超市販售品項多元化、來客交易頻繁、周邊讀卡設備多樣,還需考量未來延伸功能,硬體規格升級到頂級系統勢在必行。

2. 在人來人往的結帳櫃檯,如何維持顧客動線流暢與收銀員操作手順的便利,並且能夠將桌面上各式的讀卡機、刷卡機、錢櫃還有各自的線路整併收攏,是桌間運用優化上的挑戰。

3. 傳統上要軟體版本更新或是設備狀態異常排除,都需要工程師到場解決,無法有效預防,或即時排除,因此需要有妥善的設備管理解決方案。

客戶的讚賞

“以往桌面因無設備固定支架,讀卡機、掃碼器等周邊設備較隨意擺放,視覺凌亂,與品牌的高檔形象較為不符合,這次幫我們規劃得很不錯。

經過縝密的溝通收銀台設計細節,反覆測試系統效能,的確是比過往的設備以及其他品牌的效能,都有卓越突出的表現,令我們感到很驚艷。

特別是雙 SSD 的即時備份機制,透過 DDR4 記憶體及 SATA3.0 傳輸機制,能讓交易資料迅速且安全地保存,能放心且更專注在經營本業上。 ”

好拍檔合作內容

一體成型的收銀台

配合客戶高檔的形象,以及對規格最嚴苛的要求,我們提供客製化調整的彈性,溝通痛點及需求,從模擬設計到佈建完成

雲端設備管理

營業門市每天面臨不同的挑戰,特別是結帳櫃檯,經常是櫃台操作人員與客戶交易活動最頻繁的地方。系統的穩定性與耐用度便是營運連續性很關鍵的指標。傳統上來說,若是系統版本更新、異常或是故障,都需要技術人員到場重新安裝。整合式管理軟體可以讓企業總部群組化管理所有分店的所有終端設備及他們的系統周邊,並且能排程更新軟體,協助各門店的資訊需求。

整體效益

1. 搭配 Intel 第六代 Sky Lake 的系統晶片,SP-1060 提供了最佳速度、高耐用性以及可與多種系統整合的前瞻規劃,前後螢幕兼顧收銀操作與播放廣告。

2. 與客戶充分溝通收銀動線與操作流程,攜手打造客製化鍵盤及最佳化的收銀平台。並以安全為最高原則,巧用特殊鋼材以強化載重穩定性。

3. 雲端設備管理系統,能有效協助總部資訊人員,掌握旗下所有的終端設備,達到軟體版本更新、即時故障排除,以及有效預警可能的系統異常。

SP-1060 觸控式終端機
RP-700 迷你熱感式印表機
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2020-01-15T17:15:32+08:00
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